#被坑歷險記#從一次不成功的咸魚維權(quán)探討一下咸魚維權(quán)機(jī)制    

事情是這樣的，2020年疫情讓大家窩在家里無事可做，所以那個什么銷量就翻倍的上升了，不是你想的那個，是主機(jī)配件，2020年上半年板U等電腦三大件上升勢頭不錯，我也乘機(jī)更新了自己用了6、7年的E3平臺，捎帶著整理了一下自己的舊板卡、配件，所以小黃魚就是必不可少的了，作為一個芝麻分850+的老用戶，咸魚掛東西，從來都是事無巨細(xì)的描述一番，發(fā)貨前再和買家各種核對，確認(rèn)沒有問題再發(fā)出，包個郵啥的，只要買家不墨跡，咱也不缺這一杯飲料錢，很愉快的賣出了E3平臺，想著當(dāng)年在聚超值第一個眾測的大件AE5聲卡也陪伴了我好幾年了（https://try.pconline.com.cn/report-2473.html），可以升級了，所以就把之前的掛了出去，聲卡本來就是小眾產(chǎn)品，所以我也比較佛系，沒太關(guān)注，問價砍價的人也有，不過我也不急，所以就很佛的靜等不砍價的爽快買家。

某日，一個“爽快”的買家來了，故事也就開始了

買家挺爽快，詢問了必要的東西，我也查看了對方的信用記錄，寫的是“極好”所以我直接給出了心理價位，懶得來回浪費(fèi)大家時間。對方爽快下單。

因?yàn)槲耶?dāng)天無法發(fā)貨，所以約定第二天發(fā)貨，且再做一次發(fā)貨前開箱拍照，對方還和我聊了一下設(shè)備，感覺應(yīng)該是個剛開始燒的兄弟。

發(fā)貨前詳細(xì)的拍了設(shè)備外觀，上機(jī)狀態(tài)等給對方。

對方無意義，貨物發(fā)出。

一天后，幺蛾子來了，對方詢問有沒有“合格證”我當(dāng)時有點(diǎn)懵，這東西好像確實(shí)沒有看見。如果真的那么重要，沒發(fā)貨之前你提出來我仔細(xì)找找也行，現(xiàn)在東西也不在我手上了，你突然問這個，讓我怎么回答。

然后我也就實(shí)話實(shí)說我不確定，對方就咬定這一點(diǎn)，說我出售沒有合格證的“不合格產(chǎn)品”云云。

看到這里，大家其實(shí)都能明白，對方無非是不想要了，開始胡攪蠻纏找賣家的原因罷了。

東西可以退回，但是對方得承擔(dān)運(yùn)費(fèi)損失，就這樣對方還不愿意，他認(rèn)為是我沒有合格證的問題，懶得和這種人JJYY了，直接建議對方走流程，但是因?yàn)樨浳锬壳斑€在快遞路上，我也因?yàn)閾?dān)心快遞到了對方手上，對方為了“合理”退貨，開始在貨物上動手腳，所以我在保留了完整的聊天記錄以后就直接順豐召回了快遞。（這里我犯了一個錯誤，對于咸魚流程的不清楚讓我在這里直接犯了一個被規(guī)則判負(fù)的錯誤）

對方后來同意付一半的快遞費(fèi)，而不想進(jìn)入客服流程，這說明對方其實(shí)知道自己的動機(jī)不純，且不占理，想要以損失一半來了結(jié)這個事情，但是我怎么可能同意，這種人憑什么讓別人來為他的錯誤買單？即使也就30塊而已。

自然的，發(fā)起了流程，從寫上記錄大家就可以看出，我用心的舉證，對方則反復(fù)就是說我沒有合格證。

而且等到我收回包裹發(fā)現(xiàn)，所謂“合格證”就印在包裝盒上，并沒有以一個紙片的形式放在盒里。當(dāng)然，這個我也在最后以證據(jù)上傳了。

結(jié)果突然就宣布了，買家獲勝，直接退所有錢回買家賬戶。

我當(dāng)時就有些懵，怎么回事？不用經(jīng)過小法庭？怎么直接就判我輸？我這樣的理由還不夠充分？

我一下就火了，聽說淘寶是偏袒買家的，可是總得分個是非對錯吧？

當(dāng)天早上7點(diǎn)出的結(jié)果，我直接就找客服，可惜客服要9點(diǎn)才上班，到了9點(diǎn)，直接怒沖沖的把證據(jù)甩給客服，客服看后，表示我應(yīng)該等對方收貨，對方發(fā)起退貨流程，我質(zhì)問客服，如果對方對商品動手腳怎么辦？

客服啞然，很快，客服說鑒于我的信用和以往交易，決定淘寶來賠償這筆損失，也就是把所有郵費(fèi)補(bǔ)給我。雖然從錢財(cái)角度來說，我沒有損失，但是遇到這種買家，小黃魚機(jī)制居然自動判對方勝利，讓我真的有些難受。

這里為各位小黃魚玩家提個醒，根據(jù)小黃魚的規(guī)則，即使錯在買家，也要等對方收貨，否則對方以沒有收到貨提交流程，“智能”的系統(tǒng)會認(rèn)為買家說的沒錯，而賣家舉證都是廢紙，直接判買家贏。

從本質(zhì)上來說，這種規(guī)則還是偏袒買家的，如果對方掉包東西，或者故意損壞物品，回頭賣家收貨的時候還要當(dāng)快遞員面拆封，簽字等流程，為了對方的隨心所欲，賣家卻需要付出這么多精力來討回幾十塊損失，實(shí)在有些接受不了。

對方既然不打算要了，自然就會千方百計(jì)的在東西上找毛病，可咸魚的規(guī)則卻無視這種可能，我之所以能讓淘寶來補(bǔ)償郵費(fèi)，其實(shí)也是得益于以往的信用，這讓人一點(diǎn)也不高興，畢竟錯的人沒有為此負(fù)責(zé)，而我為了30塊勞心費(fèi)力，還得和客服發(fā)脾氣，想想就生氣。

希望咸魚作為一個中立的平臺，可以秉持公平中立的原則，改進(jìn)一下相關(guān)機(jī)制。