會員未到期先扣費(fèi)，B站提前3天自動續(xù)費(fèi)被批    

11月23日，上海市消保委發(fā)文稱，扒了12款A(yù)PP自動續(xù)費(fèi)扣款期限后發(fā)現(xiàn)，大部分APP的時間節(jié)點(diǎn)設(shè)置在到期前1天，也有少量APP較為模糊，其中B站扣款最早，提前3天。

上海市消保委認(rèn)為，付費(fèi)會員制其實(shí)是各大平臺建立與消費(fèi)者之間強(qiáng)關(guān)系的一種商業(yè)模式。實(shí)現(xiàn)盈利的前提不外乎兩點(diǎn)，除了會員數(shù)量多多益善外，就是會員會期的持續(xù)性。然而，部分平臺并沒有從提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn)角度增加會員粘性，反而總是算計(jì)如何給會員套上枷鎖。

前期使用一些小套路讓消費(fèi)者“被自動續(xù)費(fèi)”，后期設(shè)置提前扣費(fèi)、甚至超前扣費(fèi)，利用會員的粗心大意賺取“記憶稅”，從而完成禁錮會員的最后和關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。

提前3天就扣費(fèi)的做法一定程度上違反了自愿公平原則，也縮短了消費(fèi)者選擇周期，致使很多消費(fèi)者“會員到期時再去取消也來得及”的想法難以實(shí)現(xiàn)。

所以如果不準(zhǔn)備包月，建議還是在第一時間就取消自動續(xù)費(fèi)合約。一般的自動續(xù)費(fèi)合約，可以在第三方支付軟件中查看并取消，或者在應(yīng)用商店個人賬戶中編輯個人訂閱項(xiàng)目。